服務政策
誠信為本: 我們對待用戶的態度
專 業: 技術服務質量的保證
我們將本著誠信、專業的準則為所有用戶提供全方位的技術服務,因為我們認為技術服務的質量與產品自身的質量一樣重要,是我們企業生存的源泉。
一 我們提供的服務:
1.系統集成:為客戶量身定制自動化、信息化系統,實現最大化生產效率、降低運行成本并提升收益率;
2.產品銷售:為客戶提供安全、穩定和用途廣泛的防爆產品;
3.程序定制:作為方案提供者,我們以專業精神為客戶定制任何客戶需要的控制系統所需的軟件和程序文件。
二 我們的銷售網絡:
三 售后服務:
我們對用戶作出如下承諾:
1. 安裝/技術指導:為使工程商/系統集成商如期保質地完成工程,我們將派專業工程技術人員赴工程現場對系統的安裝調試進行全面指導。
2. 技術培訓:為了使客戶能夠掌握產品的特點、編程以及常見故障的排除,我們將免費為用戶安排人員技術培訓。
3. 保修服務:我們為用戶提供的保修服務時間為系統或產品售出后的一年,在此期間,我公司將免費維修或更換所有除人為因素和不可抗力因素外的設備損壞;由我們提供的軟件將免費升級。
4. 終身維護:我們對所有用戶提供設備的終身維護服務,對所維修的設備只收取零配件成本費用。
四 技術咨詢熱線
我們為售后服務提供了24小時熱線技術咨詢服務
電話:0510-85259317
郵箱:892525215@qq.com
對于國內所有地區的用戶, 我們承諾在48小時內給予響應。